06 — 咨询通道 · 接待台
到馆之前，
先把事情说清楚
想约一个安静的茶叙时段、谈一场品牌联名，还是换了手机以后进账户中心找不到原来的记录——把情况交给博业娱乐会馆的接待台，电话或邮件里先拿到明确答复，再决定下一步怎么走。
到馆预约
活动合作
账户协助
电话
18613252364
工作日 9:00-18:00 有人接听，临时调整时段、确认到场人数最合适用电话。
邮箱
info@boye-entertainment.com.cn
站点客服邮箱，工作日 9:00-18:00 内回复；需要账户中心相关协助，请在邮件中注明注册手机号后四位。
到馆
河南省郑州市金水区花园路126号
到馆咨询地址。预约通常提前 1-3 天提交，节假日建议提前 5 天。
接待时段：工作日 9:00-18:00，电话接听与邮件回复同步进行
01 — 合作洽谈
活动、场地与内容，四件事一次谈妥
会馆每年举办 60 场以上小型文化活动，与 15 家本地茶文化、花艺、摄影和文创品牌长期协作。合作伙伴把下面四项说清楚，方案、档期与接待安排就能一并定下来。
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01
活动策划
从主题设定、动线安排到现场执行，按人数与用途给出可执行的时间表。
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02
场地布置
门廊接待区、茶叙区与活动区三种主题空间，可按品牌调性调整桌椅与灯光。
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03
茶歇接待
商务茶叙、品牌联名场次的茶点与饮品安排，涵盖人数确认与现场服务。
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04
摄影记录
活动当天的纪实拍摄与素材交付，适合需要沉淀内容素材的合作方。
02 — 账户协助
换了设备，账户里的东西还在原处
不少会员换设备后账户中心一时找不到入口，其实登录后顺着顶部索引编号走，就能回到熟悉的位置：偏好设置、预约记录，以及最近 7 天的查记录入口，都跟着账号走，不留在旧手机上。
如果在电话里描述不清，可以报出页面上的固定索引编号。导航与账户中心用的是同一套编号，接待人员能顺着编号一步步带您找到那一项。
查看问题索引- 设置项位置：账户中心集中呈现偏好、通知与预约相关设置，登录后逐项展开。
- 最近 7 天记录：查记录入口保留最近 7 天数据，方便回访前快速回看。
- 邮件协助：写明注册手机号后四位，接待人员据此了解账号情况。
- 电话协助：工作时间内可直接拨打，按编号描述所在位置更快。
03 — 三种联系方式的用法
打电话、发邮件，还是直接过来
电话：适合当天要确认的事
工作日 9:00-18:00 有人接听。调整时段、确认人数、询问当天是否还有空位，这类问题电话里几分钟就能定下来。
到馆：适合要看现场的洽谈
需要看空间、试灯光、定布置的合作方，建议先预约再到馆。接待人员会按人数匹配茶叙室，并带您走一遍门廊到活动区的路线。